Cerrar caja al fin del día con arqueo

El cierre de caja es el momento de la verdad: contás el efectivo, comparás con lo que dice el sistema y dejás todo conciliado para el próximo turno. Tintora te guía con un wizard que minimiza errores.

Cuándo cerrar

Al terminar el turno del cajero.
Antes de cambiar de cajero (incluso si la sucursal sigue abierta).
Obligatoriamente al final del día calendario.

Paso 1: Iniciar cierre

Caja → Cerrar. Tintora muestra el resumen del turno:

Fondo inicial.
Cobros por medio de pago (efectivo, tarjeta, transferencia, QR…).
Ingresos extra y egresos.
Total esperado en efectivo = fondo + cobros efectivo - egresos efectivo.

Paso 2: Cargar arqueo de efectivo

Contá el efectivo físico de la caja. Cargá el total (o desglosá por billete si tu sucursal lo requiere). Tintora calcula la diferencia:

Cero: arqueo perfecto.
Positivo (sobrante): tenés más efectivo del esperado.
Negativo (faltante): te falta efectivo.

Paso 3: Conciliar tarjetas

Compará el detalle de cobros con tarjeta del sistema con el cierre del POS bancario. Si difiere, cargá la diferencia con motivo (ej: "voucher rechazado por banco").

Paso 4: Conciliar transferencias

Validá que cada transferencia tenga su comprobante en cuenta bancaria. Tintora deja marcar cada cobro como Conciliado o Pendiente.

Paso 5: Confirmar y guardar

Al confirmar, la caja queda Cerrada. Tintora genera el reporte Z (resumen del turno) y lo guarda en Reportes → Cierres de caja.

Diferencias

Si hay diferencia justificada, cargá el motivo (ej: "vuelto mal entregado al cliente Pérez").
Si la diferencia es alta, el sistema notifica al encargado.

Solución de problemas

No deja cerrar porque hay órdenes con saldo: no es un bloqueo (los saldos son normales), pero revisá si hay cobros sin asignar.
POS no cuadra: usualmente es un voucher anulado; pedí el detalle al banco al día siguiente.