Política de privacidad

Detalla qué datos personales recolectamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

1. Datos que recolectamos

Recolectamos: datos de contacto del titular de la cuenta (nombre, email, teléfono), datos operativos del negocio (clientes, órdenes, pagos) y metadatos técnicos de uso (IP, navegador, logs).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para: prestar el servicio, soporte técnico, facturación y mejora del producto. No comercializamos datos personales.

3. Almacenamiento

Los datos se almacenan en infraestructura ubicada en Paraguay. Cada tenant tiene su propio esquema aislado en la base de datos. Hacemos backups diarios encriptados.

4. Derechos del titular

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a comercial@doceocho.com.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por 12 meses adicionales luego de la baja, salvo obligación legal de mayor plazo.