Buscar una orden por número, cliente o fecha
Cuando un cliente llama preguntando por su pedido, tenés que ubicar la orden en segundos. Tintora ofrece varios atajos de búsqueda para que no pierdas tiempo.
Cuándo usar esta guía
- El cliente vino sin comanda y no recuerda el número.
- Necesitás ver todas las órdenes de un cliente del mes.
- Estás cerrando caja y querés revisar las ventas del día.
Búsqueda rápida desde el dashboard
En la barra superior tenés un campo de búsqueda global. Escribí cualquiera de:
- Número de orden (ej:
1245oT-1245). - Nombre o apellido del cliente (parcial vale).
- Teléfono sin formato (
0981...o595981...). - Documento (CI o RUC).
Apretá Enter y vas directo a la orden o a la lista de coincidencias.
Búsqueda avanzada
Andá a Órdenes → Todas y usá los filtros laterales:
- Estado: Recibida, En proceso, Lista, Entregada, Anulada.
- Fecha de recepción: rango de fechas.
- Fecha de entrega: para ver qué tenés que entregar hoy.
- Sucursal: si tenés varias.
- Servicio: ej: solo "tintorería completa".
- Operario asignado.
- Forma de pago.
Los filtros se combinan. Podés guardar combinaciones frecuentes como vista (ej: "Listas para entregar hoy en sucursal Centro").
Exportar resultados
Cualquier búsqueda se puede exportar a CSV o PDF con el botón Exportar.
Atajos de teclado
Ctrl + K: abre la búsqueda global desde cualquier pantalla.Ctrl + N: nueva orden.Ctrl + L: lista de órdenes.
Solución de problemas
- Si no encontrás una orden, revisá que estés viendo la sucursal correcta (selector arriba a la izquierda).
- Si el cliente cambió de número, buscá por nombre + dirección.
- Las órdenes anuladas no aparecen por defecto: activá el filtro
Incluir anuladas.