Configurar tu primera sucursal

En Tintora todo gira alrededor de sucursales: cada local físico (o punto de recepción) es una sucursal con su propia caja, stock y operarios. Antes de cargar el primer pedido necesitás al menos una.

Cuándo necesitás esta guía

• Recién te registraste y todavía no tenés ninguna sucursal.
• Vas a abrir un nuevo local y querés sumarlo al sistema.
• Tenés un punto de recolección que no produce pero recibe ropa.

Paso 1: Creá la sucursal

Andá a Configuración → Sucursales → Nueva sucursal y completá:

• Nombre interno (ej: "Centro", "Villa Morra", "Lambaré").
• Dirección y ciudad — se imprime en la comanda térmica.
• Teléfono local (opcional).
• Tipo: Recepción, Producción o Recepción + Producción.

Paso 2: Definí horarios y SLA

En la pestaña Horarios cargá los días y horas en que abrís. Esto se usa para:

• Calcular el SLA (cuándo prometés entregar el pedido).
• Mostrar en WhatsApp si el cliente escribe fuera de horario.
• Bloquear la apertura de caja en días no laborables.

Paso 3: Habilitá la caja

Cada sucursal necesita al menos una caja. Desde Sucursal → Cajas → Nueva caja definí:

• Nombre (ej: "Caja 1").
• Moneda principal.
• Si acepta tarjeta y qué POS está vinculado.

Paso 4: Asigná operarios

Desde Usuarios → Asignar a sucursal vinculá las personas que van a trabajar ahí. Sin esto no pueden iniciar sesión en esa sucursal.

Solución de problemas

• Si la sucursal no aparece al crear un pedido, revisá que esté activa (toggle arriba a la derecha).
• Para cerrar temporalmente una sucursal sin perder datos, usá Suspender en lugar de Eliminar.

Con la sucursal lista, seguí con Invitar usuarios y asignar roles.